Questions Fréquentes - Ce qu'il faut savoir sur les condoléances

C’est un usage apprécié des familles et des proches du défunt. C’est un signe fort de compassion et de soutien.

« Toutes mes condoléances » est la formule consacrée. Mais le mieux est de toujours laisser parler votre cœur en exprimant votre soutien avec vos propres mots. N’hésitez pas à parler des qualités ou des bons souvenirs que vous laissent la personne défunte.

Vous trouverez sur notre site des exemples dont vous pouvez vous inspirer (+ lien)

• En offrant des fleurs.

Les fleurs font parfois passer des émotions que les mots ont du mal à véhiculer. Offrir des fleurs est un signe de sympathie qui permet de présenter des condoléances avec beaucoup de délicatesse.

• En offrant votre aide

La personne endeuillée peut parfois faire face à des difficultés quotidiennes qui s’ajoutent au chagrin. Proposer vos services pour alléger certaines taches sera toujours apprécié (par exemple pour garder les enfants quelques temps, pour aider aux taches quotidiennes…).

• En offrant un soutien moral

Soyez présents mais discrets. Tout en signifiant que vous pouvez êtes disponible si nécessaire et compatissants par la pensée, veillez à respecter l’intimité et le besoin de recueillement des familles en montrant votre attachement avec retenue, sans ajouter à l’agitation du moment.

• En offrant un message réconfortant

Les condoléances orales ne sont pas toujours simples à partager et les mots justes parfois compliqués à trouver. Les condoléances écrites permettent de prendre le temps de chercher le message le plus jute à transmettre : faire référence à de jolis souvenirs, ou rendre hommage à la personnalité de la personne disparue seront des marques d’attention réconfortantes pour ceux qui les reçoivent.